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  • Cobrança indevida
  • Cobrança abusiva
  • Cobrança vexatória
  • Atraso de voo
  • Cancelamento de voo
  • Extravio de bagagem nacional ou internacional
  • “No Show” e cancelamento do voo de volta
  • Alteração de voo – tutela antecipada
  • “Overbooking” de poltrona
  • Compras – produto com defeito
  • Compras – produto não entregue
  • Compras – direito de arrependimento
  • Corte indevido de energia
  • Fraude
  • Negativação

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